面对卖家不愿意退货退款的情况,有哪些解决途径?

卖家不退货退款,您有多种解决途径。根据《消费者权益保护法》,您可与卖家协商,或申请平台介入,甚至提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效等。
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对卖家不退的情况,常见处理方式有协商、投诉平台及诉讼。优先选择协商,无果后考虑投诉平台或依据《消费者权益保护法》提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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卖家不退可这样处理:1.协商:先与卖家沟通,尝试达成一致。2.平台介入:若协商无果,向交易平台投诉,申请其介入处理。3.法律途径:若平台处理不当,可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,维护自身权益。

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