如何处理在闲鱼卖假货被投诉到某某的情况?

首先,应立即配合市场监督局的调查。其次,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,卖假货属违法行为,将面临法律制裁,包括罚款、没收等。若不及时处理,可能导致店铺被封,甚至面临刑事责任。
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处理方式如下:1.若被投诉,应先收集证据,如交易记录、聊天记录等。2.主动联系买家协商,提出解决方案,如退款、换货。3.若协商不成,向消费者协会申请调解,或拨打12315向工商部门投诉。4.如涉及刑事责任,需配合警方调查,并咨询专业律师。
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常见的处理方式包括和解、向消费者协会调解或向行政部门投诉。从法律角度,推荐首先尝试与投诉者协商,若协商无果,再向消费者协会或工商部门求助,以确保合法合规处理。
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