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如何处理微信购物时卖家拒绝退货退款的情况?

吴亮律师2025-07-28温州市洞头区专业刑事律师

微信购物卖家拒退货,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,卖家拒绝属违法,可能影响您的财产权益。请及时采取行动,避免损失扩大。
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处理微信购物退货问题,可先协商,协商不成则投诉或起诉。选择方式时,考虑效率与成本,优先协商,无果后考虑投诉或法律途径。
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微信购物拒退货,这样处理:1.保留证据,如单据、聊天记录等;2.先与卖家协商,要求退货退款;3.协商无果,向消费者协会投诉或拨打12315举报;4.若仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。

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